FAQ

Non.

La souscription anticipée permet de financer l’impression et la fabrication du premier numéro dans les meilleures conditions. Civilisation est une revue politique totalement indépendante, sans subvention publique : votre soutien est la condition de notre indépendance.

Si l’objectif minimum n’est pas atteint, les souscripteurs seront intégralement remboursés.

Si vous payez votre abonnement via un RIB, votre abonnement vous coûtera moins cher que si vous le payez via votre Carte Bancaire. C’est notre manière de vous encourager à choisir le paiement par RIB. Pourquoi ? Car ce mode de paiement est 100 % sécurisé ce qui est rassurant pour vous et pour nous (les risques de fraude ne concernent que la CB).

Le premier numéro de Civilisation paraîtra le 1^er octobre 2026 en kiosque. Les exemplaires seront expédiés aux abonnés quelques jours avant la parution en kiosque.

Lors du paiement de votre abonnement, votre achat se fait en toute sécurité. Notre site respecte toutes les pratiques réglementées en vigueur. Si vous payez par Carte Bancaire, vos informations sont transmises de façon sécurisée et cryptée vers le serveur de paiement Stripe soumis à la norme PCI DSS. Ainsi, notre boutique ne stocke et n’accède à aucune de vos données bancaires. Si vous payez via un RIB, la signature de votre mandat SEPA est enregistrée via la plateforme Universign, Prestataire de Services de Confiance (PSCo) qualifié selon le règlement européen eIDAS.

Un email automatique sera envoyé à l’adresse email renseignée lors de votre achat. Si vous ne visualisez pas ce message dans votre boîte de réception, nous vous conseillons de consulter les rubriques Promotions et Spam de votre boîte mail.

Si vous déménagez, aucun problème ! Vous pouvez très simplement renseigner votre nouvelle adresse dans votre espace client.

Vous pouvez abonner qui vous voulez ! Lorsque vous passerez votre commande, il vous sera demandé si l’abonnement est pour vous-même ou pour une autre personne. Dans ce cas, vous pourrez renseigner les coordonnées complètes de la personne à qui vous souhaitez offrir cet abonnement.

Il n’est pas possible de payer sur facture. Les règlements doivent s’effectuer directement en ligne. Toutefois, postérieurement à votre paiement, vous recevrez un mail récapitulatif incluant le détail de votre commande , y compris la TVA. Ce mail peut servir de justificatif. Vous pouvez aussi obtenir une facture acquittée dans votre espace client.

Les abonnements annuels ne sont pas annulables avant leur échéance, sauf circonstance exceptionnelle et justifiée. Les abonnements mensuels sont annulables à tout moment après les 3 premiers prélèvements. Pour interrompre votre abonnement, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client.

Pour aider Civilisation, abonnez-vous ! Vous pouvez également souscrire à notre offre Soutien Actif : en échange vous serez abonné à vie à la revue et recevrez des invitations à des événements exclusifs. Enfin, n’hésitez pas à parler de Civilisation autour de vous !

Pour toute question au sujet d’une commande ou d’un abonnement, Notre service clients d’Evreux est à votre écoute au 02 30 17 07 95, du lundi
au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également les contacter par mail à : service-clients@civilisation.media.

Si vous ne souhaitez pas vous abonner, vous pourrez commander chaque exemplaire de la revue sur notre site. Vous trouverez également Civilisation dans tous les bons kiosques en France.